Почему автомобиль желательно покупать только у официальных дилеров?

Почему автомобиль желательно покупать  только у официальных дилеров? 22.04.2015

В этом материале сотрудники автосалона «РОНА» собрали основные моменты, на которые стоит обратить внимание при приобретении автомобиля, а также о преимуществах покупки у официального дилера.

Возможно, неопытные покупатели удивлены тем фактом, что в разных автосалонах цены на автомобили и обслуживание могут значительно отличаться. Выбирая самый дешевый вариант, эти покупатели рискуют оказаться клиентами «серых» дилеров – так в России называют автомобильных дилеров, не имеющих официального разрешения на продажу и сервисное обслуживание автомобилей от завода-производителя. «Серые» компании не контролируются производителем и сами устанавливают правила игры, но при этом ни одно из их предложений не подкреплено гарантиями производителя. Рассмотрим более подробно отличия между официальным и «серым» дилерами.

Общая информация

Официальный дилер – это честные ценовые предложения и обязательства перед покупателем, гарантированные политикой завода-производителя и законодательством РФ.
«Серый» дилер – это недобросовестная реклама (стоимость, указанная в рекламе может не соответствовать рекомендованным розничным ценам, установленным заводом-производителем), отсутствие качественной предпродажной подготовки автомобиля, комплектация автомобиля может не соответствовать заявленной производителем, автомобиль иногда доставляют самоходом, затем «сбрасывают» километры, хранение автомобиля не должным образом и т.д.

Гарантия

Приобретая машину у официального дилера, вы получаете автомобиль, подлежащий гарантийному обслуживанию в заявленные сроки. При покупке авто у «серого» дилера, заводская гарантия может быть отменена: в случае отсутствия предпродажной подготовки или нарушения условий гарантии; в случае неисправностей, возникших вследствие установки дополнительных устройств, аксессуаров и тюнинга заводских узлов и агрегатов; в случае несанкционированного изменения данных о пробеге в показаниях одометра либо в других устройствах, предусмотренных изготовителем. Также срок заводской гарантии может быть сокращён, потому что вы можете являться не первым владельцем автомобиля.

Качество обслуживания

Официальный дилер должен соответствовать высоким стандартам завода-производителя, поэтому постоянно занимается обучением и развитием технического персонала, обеспечивая высокое качество обслуживания. Используется современное оборудование с применением оригинальных запчастей.
 «Серый» дилер не всегда использует оригинальные запчасти; квалификация его персонала может не соответствовать установленным нормам. Перечень документов, предоставляемых при покупке автомобиля
Официальный дилер гарантирует своим клиентам чистоплотность оформления сделки по приобретению автомобиля, а также предоставляет полный пакет документов: паспорт транспортного средства, гарантийный талон, договор купли-продажи автомобиля, анкету для клиентов. У «серого» дилера полного пакета документов может попросту не быть.

Как определить «серого» дилера?

Любой автосалон, являющийся официальным продавцом LADA, заинтересован в том, чтобы у него было как можно больше постоянных клиентов. Таких, которые, купив машину, через 3-4 года эксплуатации поменяли ее в этом же салоне на новую. Поэтому официальные дилеры, в первую очередь, развивают и совершенствуют сервисную службу, предлагают клиенту наиболее полный спектр услуг: гарантийное и техническое обслуживание, кредитование (также по государственной программе), страхование, утилизацию старого авто. Ни один «серый» дилер не делает ставки на подобного уровня сервис.
Второй признак, по которому легко вычислить «серого» продавца, – неспособность консультанта по телефону четко ответить на вопрос о том, что входит в объявляемую стоимость автомобиля. Если вам не могут перечислить все, из чего складывается цена, или говорят, что, возможно, она не окончательная, то лучше не связываться с такой фирмой.
Третий признак – цена на предложенный вам автомобиль не должна существенно отличаться при различных формах оплаты (наличными или безналичным перечислением).
Ну и наконец узнать информацию о том, является или нет компания официальным дилером, можно на официальном сайте производителя, публикующего в Интернете списки организаций, с которыми он работает. Так что прежде чем обратиться в автосалон,  уточните информацию в Сети.

Подводя итоги

Приобретая автомобиль у официального дилера, можно полностью обезопасить себя от некачественной продукции. Все конфликтные и спорные вопросы всегда будут решены в интересах клиента. Та незначительная сумма, которую можно сэкономить при покупке «серого» автомобиля впоследствии, как правило, оборачивается значительными финансовыми расходами, потерей времени, а иногда и здоровья. Таким образом, чем больше покупатель узнает о преимуществах работы с официальными поставщиками автомобилей, тем надежнее он будет защищен при покупке машины. То же можно сказать и о качественном сервисе, который способствует снижению аварийных ситуаций на дорогах.

БОНУС!

Еще одно выгодное для покупателя отличие официального дилера от «серого» - различные акции от автосалона, воспользовавшись которыми, можно не только сэкономить или получить приятный подарок, но и быть уверенным в том, что все обязательства будут выполнены. Так, в автосалоне «РОНА» сегодня действует весенняя акция «Антикризисное решение».
http://www.rona-tlt.ru/
Компания:  РОНА-СЕРВИС (LADA (ВАЗ)

Подписаться на новости

« Предыдущая публикация     Все публикации     Следующая публикация »



 
Scroll to up