Volkswagen в Тольятти: «Мы продолжаем работать и верим в лучшее»

Как известно в начале марта текущего года концерн Volkswagen Group заявил о приостановке своих российских производств в России. Это касается сборки моделей Polo и Tiguan в Калуге, модели Taos в Нижнем Новгороде.

Мы беседуем с руководителем отдела продаж легковых автомобилей официального дилера Volkswagen Премьера в Тольятти Станиславом Степановым.

- Станислав, я часто бываю у вас по роду деятельности и всегда вижу полный шоурум моделей на любой вкус. Такая же картина и сегодня. Создается впечатление, что ничего не случилось в стране и мире. Вы работаете? 

- Мы работаем в полноценном режиме, более того, есть покупательская активность, хотя трафик чуть снизился. Производство на заводах временно приостановлено в виду отсутствия комплектующих, но марка продолжает присутствовать на российском рынке, никуда уходить не собирается. Те планы продаж, которые нам выставляет завод-изготовитель, нами выполняются. Часть клиентов выжидают, а часть понимают, что вряд ли что-нибудь подешевеет и поэтому приобретают автомобили сейчас. Немало заявок поступает из других регионов. Люди ищут, где выгоднее приобрести автомобиль, приезжают к нам.
Если некоторые дилеры марок заморозили продажу автомобилей, выжидая более выгодных времен, или продают только на наличный расчет, принудительно делают кредитные программы, то мы абсолютно лояльны к клиентам, что всегда было и будет в нашей работе. Никаких ограничений мы не делаем и продаем автомобили тем способом, который удобен клиенту. Также выполняем свои обязательства и по обслуживанию автомобилей Volkswagen в полном объёме.

- Какие модели есть в наличии? 

- В автосалоне есть весь модельный ряд, исключая Golf, Passat и Teramont, которые идут из США. Но самые востребованные модели у нас в продаже - это Polo, Taos, Tiguan, Touareg. Автомобили можно приобрести «здесь и сейчас» или заказать понравившуюся комплектацию и чуть подождать ближайшие поставки со складов производителей. Товарный запас есть на ближайшие три месяца. Далее ждем хороших новостей о возобновлении производства.

- Намного ли поднялась стоимость автомобилей?

- Завод-производитель рекомендует, в зависимости от модели и комплектации, разные рамки подъема стоимости. Как таковых официальных прайсов сейчас нет на сайте. Колебание зависит от курса валют. Стоимость поднялась примерно от 30 % в зависимости от варианта исполнения модели. 

- Сейчас, наверняка, не до скидок и акций?

- Мы стараемся проявлять лояльность, и с каждым клиентом говорим индивидуально. Есть акционные предложения при участии клиента в программе трейд-ин, т.е. сдачи своего автомобиля в счет стоимости нового. Также, есть выгоды при пользовании кредитными продуктами.

Мы можем снизить цену, которая сейчас указана на ценниках, при участии клиента в этих программах. 

- Есть ли оптимизм у коллектива отдела продаж? 

- Без оптимизма работать не стоит. Мы стараемся максимально сохранить штат. Мы - команда профессионалов, знающая свое дело. Наш коллектив продолжает работать в новых непростых условиях и верит в лучшее.  

- Прогнозы? 

- Мы получаем и ждем новую информацию от заводов, держим руку на пульсе относительно ситуации, которая стремительно меняется в мире и стране. При появлении свежих новостей, мы информируем наших постоянных и потенциальных клиентов.

Убедиться в наличии автомобилей, а так же записаться на тест-драйв или сервис вы можете на сайте официального дилера Volkswagen Премьера в Тольятти www.volkswagen.primjera.ru

Сергей Запивахин. ИА АвтоСреда