Пассажирские перевозки испытывают новые технологии
У всех на слуху изменения в авиационных и железнодорожных перевозках. Уже давно не нужно стоять в очередях за билетами, а достаточно использовать компьютер с подключением к интернету, чтобы приобрести билеты по нужному направлению.
А вот автобусные перевозки долгое время оставались за бортом таких новинок, что было крайне несправедливо. Но сейчас и здесь произошел настоящий прорыв. Консервативные перевозчики оказались вынуждены серьезно изменить свое отношение к клиентам. Потому что они начинали отдавать предпочтение другим видам пассажирского транспорта. К тому же стоимость заказа автобуса через интернет может быть значительно снижена за счет снижения почти до нуля издержек на продажу билетов. Скорее всего, совсем скоро ни одна из транспортных компаний просто не сможет работать без такого широкого использования возможностей интернета. Без этого будет нельзя бороться за лояльность клиентов, которые становятся все сильнее избалованными подобными сервисами. Да и на сокращении издержек они сказываются самым лучшим образом. Классические схемы постепенно уходят в прошлое. Вместе с архаичными бумажными билетами.