Компания Peugeot объявила о запуске на российском рынке программы технической помощи Peugeot Assistance, которой клиенты марки смогут воспользоваться круглосуточно.
В случае поломки автомобиля владелец автомобиля Peugeot может позвонить по номеру горячей линии программы 8 800 555 1810 и получить квалифицированную помощь на месте или же воспользоваться услугой доставки транспортного средства в ближайший сервисный центр марки, – сообщили в пресс-службе российского представительства компании.
Программа действует в радиусе 150 км от Тольятти и от других городов, где есть официальный сервисный центр марки, сообщили «АвтоСреде» в автосалоне официального дилера Peugeot в Тольятти.
Программа Peugeot Assistance распространяется только на легковые автомобили марки, находящиеся на гарантии производителя, и действует в течение двух лет с момента ее начала. Автомобили специального назначения, такие как скорая помощь, маршрутное такси, коммерческий транспорт грузоподъемностью более 3,5 т, не могут быть обслужены в рамках этой программы.
В случае обращения по телефону горячей линии программы Peugeot Assistance владелец автомобиля этой марки может получить следующие услуги:
• помощь в решении проблемы по телефону, в том числе базовая техническая консультация и предварительная диагностика;
• информационная поддержка (например, если случай, с которым клиент обратился к операторам Peugeot Assistance, не попадает под действие программы, его могут связать с ближайшей к месту происшествия службой эвакуации или дилером Peugeot);
• буксировка/эвакуация к станции технического обслуживания;
• ремонт на месте поломки (подзарядка аккумулятора);
• организация ответственного хранения автомобиля в течение 24 часов в случае, если ремонт в момент обращения клиента невозможен.
При перепечатке материала активная ссылка на /www.avtosreda.ru/обязательна
Количество комментариев: 1
« Предыдущая публикация Все публикации Следующая публикация »
Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями автора и других участников обсуждения будут удалены!
24.08.2010 18:31 Peugeot Assistance действует на территории России с 01.01.2010. Компания Ангел-Сервис успешно работает в рамках данной программы.
|