Подготовлены рекомендации по заключению договоров автострахования, направленные на повышение качества предоставления услуг.
Инициатором нововведения стал Банк России, соответствующий документ уже направлен в Российский союз автостраховщиков (РСА), передает «Газета.Ru». Как отмечает издание, после вступления в силу обновленного варианта правил такие нормы станут обязательными для всех компаний, работающих на рынке ОСАГО. Банк России рекомендовал страховщикам не препятствовать гражданам фотографировать и снимать процесс заключения договоров.
Помимо этого, Центробанк обяжет страховые компании информировать клиентов об их праве на скидки за безаварийную езду. Предлагать дополнительные услуги они смогут только после ознакомления клиентами со своими правами. Страховщики также должны будут размещать в доступном для клиентов месте сведения о том, каким образом можно обратиться в Банк России с жалобой: по почте или e-mail, через Интернет-приемную или с вопросом через контакт-центр.
Когда именно новые правила вступят в силу – не уточняется.
« Предыдущая публикация Все публикации Следующая публикация »
peton
| ||
| ||
Олег
| ||||
| ||||
Ё
| ||
Не являюсь работником Астро-Волги, но являюсь их клиентом и пролонгировал свой полис ОСАГО в ТЛТ в конце июня. Всё чётко и чисто. | ||
Олег
| ||
| ||
Олег
|
Кто нибудь-знает какая страховая работает в Самаре и области по нижней границе базового коридора ОСАГО ?
|
Правда
|
Проще сделать так: закрыть все эти офисы страховых компаний и заключать договоры ОСАГО через Интернет, на сайте "Госуслуги", например. Думаю государство от этого только выиграет, т.к. будет знать сколько налогов нужно собрать со страховых компаний, и сколько они должны выплатить.
|
Серега
|
Замечательно, только бы центробанк еще и меры бы принимать стал если вдруг какое видео итересное окажется на их портале к кривому страховщику . А то получится как обычно, рекомендации обязываюи, а народ жалуется.
|
Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями автора и других участников обсуждения будут удалены!