Как выбрать ремонтную организацию на аутсорсинг
Грузовой сервис сегодня в России очень востребован. Многие компании годами не обновляют свой подвижной состав. Все это позволяет говорить о том, что на ремонт грузовых авто в России стабильно высокий спрос. Причем в нем нуждаются, в том числе и компании, закупившие новые автомобили – не все купленные автомобили соответствуют высоким стандартам качества. Выбор компании, занимающейся оказанием услуг по ремонту автотранспорта, дело, без сомнения, ответственное. К нему стоит подойти ответственно.
Начать стоит с мониторинга рынка – уточнить, сколько компаний работают на рынке, какие услуги они предоставляют (полный перечень), где берут комплектующие, кто является клиентом компании и т.д. Об имидже компании свидетельствует также участие или неучастие компании на специализированных выставках. Понятно, что если компания участвует в специализированных выставках, заботится о своем имидже. Такой компании можно доверять. Хорошим знаком также является тот факт, что компания представлена в специализированных справочниках, деловых изданиях и т.д. Обратите внимание на сайт компании в интернете. Если же его вообще нет, также можно делать вывод о том, что собой представляет компания.
Теперь приведем те факты, которые должны вас насторожить и, возможно, удержать от необдуманного шага. Если компания скрывает, каким организациям она оказывала грузовой сервис – это, как минимум, настораживает. А вдруг просто есть что скрывать? Клиенты ведь такие – если остались недовольны, скрывать не станут. Если вам не называют клиентов – юридических лиц, то, возможно, просто боятся нелестных отзывов о своей работе.
Если компания постоянно меняет месторасположение своего офиса, мастерских, и тем более, название, это повод задуматься. Таким оригинальным способом, возможно, компания заметает следы, не желает, чтобы ее нашли недовольные клиенты и контрагенты.
Прежде чем стать клиентом той или иной компании, оказывающей услуги по ремонту автотранспорта, неплохо было бы узнать, на каком оборудовании работают мастера компании, и какая квалификация у самих мастеров. Какие комплектующие ремонтная организация может поставить – китайские аналоги или «родные» детали.
При сборе информации о компании, можно прибегнуть к помощи интернет-сообщества и задать им вопрос на специализированных форумах – обращались ли они за помощью в ту или иную организацию и что о ней думают. Если о компании минимум негативных отзывов, значит, скорее всего, ей можно доверять.