Как добиться выплат по ОСАГО, КАСКО?

Получить причитающиеся страховые выплаты водителям бывает не так уж легко. С одной стороны, страховщики используют различные уловки. С другой же – часто виноваты и сами автовладельцы из-за неправильного поведения при ДТП, невнимательности при оформлении договора со страховой компанией, и прочего. Так как избежать подобных ситуаций и что делать, когда страховой случай наступил?

Основные случаи отказа

Начнем с типичной для страховщиков уловки – использование в договоре формулировок, которые могут по-разному трактоваться. Нередко договор читается без должного внимания, а с наступлением страховой ситуации возникает много сюрпризов.

Высок риск невыплат из-за неправильных действий водителя.  Порой предоставляются недостоверные сведения о происшествии, вызывают ГИБДД (или полицию) не сразу после ДТП, либо подписываются документы об отсутствии претензий. Бывает даже, что до экспертизы проводятся какие-нибудь ремонтные работы.

Рассмотрение заявления будет приостановлено страховой компанией, если предоставленный пакет документов на получение компенсации неполный, имеются ошибки, предоставлен не собственником авто (без соответствующей доверенности).

Что делать? Варианты решения

Во-первых, не лишне заранее ознакомиться с законодательными регуляторами, а именно с Законом об ОСАГО, Правилами страхования и Правилами экспертизы. Разумеется, также стоит помнить о поправках к ним.

Во-вторых, важно следить за правильностью оформления страхового случая. На месте сразу вызвать соответствующую службу, не делать ничего с пострадавшим ТС, избегать договоренностей с оппонентом, внимательно изучить протокол ГИБДД. Если заметите ошибки, требуйте исправления на месте с заверением печатью.

После случившегося сразу сообщите о происшествии своему страховщику. Соберите и предоставьте ему весь пакет требуемых документов. Но прежде проверьте правильность ваших данных в них, описания ДТП, его времени. Предоставьте авто на экспертизу. Если по прошествии пяти дней не дождетесь от него осмотра, можно выполнять экспертизу самостоятельно.

Если получен отказ либо занижение в выплате, требуйте письменного обоснования. Если недочеты некритические – их можно исправить самостоятельно. Иначе лучше заручиться юридической помощью.

В чем состоит помощь автоюристов?

Минимум с чего стоит начать – это проконсультироваться по вашей ситуации: какова вероятность получить надлежащую страховую сумму, что предпринять для этого. Если придется самостоятельно выполнять оценку ущерба, лучшее ее делать через юристов. Любые претензии автоюристы должным образом подготовят, а после отправят в страховую компанию. Представят интересы автовладельца в суде не только для взыскания полагающейся компенсации, но и неустойки за ее просрочку, судебные издержки.

Статья подготовлена совместно с компанией Верное Решение